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退換貨需知：

• 商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需換貨，我方須收取價值損失之費用（回復原狀、整新費），請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。
• 密斯特出貨已全程攝影，為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案，祝您購物愉快。
• 除商品本身有瑕疵外，未拆封商品仍享有七天猶豫期之換貨權利。但已拆封 (如剪標、下水等情形…)，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本公司無法接受退換貨。

運送服務：

• 我們所提供的產品配送區域範圍目前僅限台灣本島。
• 商品之實際配貨日期、換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
• 因商品屬性關係，出貨日為30天內日期。※若為預購或缺貨商品，以下單日網頁公告之配送日期，於三個工作天內（不含例假日）與您約定送貨時間。
• 針對大型商品（包括：水槽系列、廚房收納系列...等），我們將於完成收款確認後，一天內〈不含例假日〉將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。偏遠地區、樓層費及其它加價費用，皆由廠商於約定配送時一併告知，廠商將保留出貨與否的權利。
• 依照客戶指定配送之商品（約配商品）接獲訂單逾七日您未受領商品，為了保障您的權益，本公司得取消訂單，請客戶重新下單購買。

售後服務：

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品，請直接撥打04-2566-0993。
• 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，可直接聯繫LINE官方 (@178snpyt)。

特別說明：

• 本公司收到您下單後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受商品備貨時間較長之情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單（買賣契約）全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。
• 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務，消費者權益均受保障。如因合作廠商無法提供商品或服務，請與本公司聯繫辦理換貨或換成等值商品。